Analista de calidad del servicio

1885574054

COP $2 a $2,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 9 Feb 2023

Administrativa y Financiera / Otras

Ingeniería industrial / Otras

Vence 7 Mar 2023

Confidencial
Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Importante multinacional requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE CALIDAD DEL SERVICIO en Bogotá, para administrar los sistemas de información que apoyan la Dirección Nacional de Servicio para los clientes y todas aquellas que se requieran para garantizar la gestión de las solicitudes de los clientes de forma oportuna y cumpliendo con los ANS, analizar la información y realizar indicadores e informes para las áreas y clientes de la actividad de servicio que generen acciones de mejoramiento continuo.

Requisitos:
- Excel avanzado
- Manejo de Access
- Manejo de PQR
- Manejo de indicadores
- 2 años de experiencia en áreas administrativas u operativas con énfasis en análisis de información e informes
- Ser profesional en ciencias administrativas, ingenierías o carreras afines.

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 5:30pm
Disponibilidad para requerimientos puntuales.

Datos complementarios

1885574054

Profesional

Universitaria

Otros

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1885574054

1 Vacante


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