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Líder de experiencia y fidelizaciòn
Descripción Empresa multinacional requiere Lider de Experiencia y fidelizacion, Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Mercadeo, experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio y en el acompañamiento e implementación de actividades de fidelización y de experiencia de clientes. con experiencia en la gestión de servicio y de requerimiento generales asociadas a las actividades de gestión de información y de relacionamiento con el cliente del área Experiencia y Fidelización. acompañamiento y seguimiento a los programas de bienvenida de clientes y de gestión de la deserción. Ejecutar y dar apoyo en las implementaciones y actividades de los Programas de Fidelización, Servicio y Experiencia a clientes, bajo un esquema óptimo de servicio y de relacionamiento, aportando de manera permanente a la mejora continua, e innovación de los procesos asociados a la atención y fidelización de clientes.
Requisitos: Empresa multinacional requiere Lider de Experiencia y fidelizacion, Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Mercadeo, experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio y en el acompañamiento e implementación de actividades de fidelización y de experiencia de clientes. con experiencia en la gestión de servicio y de requerimiento generales asociadas a las actividades de gestión de información y de relacionamiento con el cliente del área Experiencia y Fidelización. acompañamiento y seguimiento a los programas de bienvenida de clientes y de gestión de la deserción. Ejecutar y dar apoyo en las implementaciones y actividades de los Programas de Fidelización, Servicio y Experiencia a clientes, bajo un esquema óptimo de servicio y de relacionamiento, aportando de manera permanente a la mejora continua, e innovación de los procesos asociados a la atención y fidelización de clientes.
Fecha de publicación: 15/03/2019 Fecha de cierre: 14/04/2019
Cantidad de vacantes: 1
Tipo de candidato: Nivel de cargo: Profesional Senior
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Áreas de trabajo:
 
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